Некоторые пользователи фитнес-трекера Fitbit Surge продолжают жаловаться на раздражение кожи, полученное от ношения девайса.
Корпорация дала развернутый комментарий ресурсу Re/code, в котором не признает вины в случившемся, а также посоветовала владельцам браслета не носить его слишком туго и долго.
«Мы по-прежнему осведомлены о том, что очень небольшой процент пользователей нашей продукции получает от её ношения раздражение кожи. По мнению наших консультантов-дерматологов, такой эффект наступает, если носить браслет слишком туго, в результате попадания под аксессуар пота, воды или мыла, а также от трения браслета о кожу», — говорится в официальном обращении Fitbit.
Ранее владельцы Fitbit Force жаловались появление сыпи. Производитель быстро отреагировал на случившееся и организовал отзывную frwb., однако компания всё равно вынуждена была судиться с некоторыми владельцами горе-девайса.
Источник: Re/code
