Наиболее распространенные жалобы на операторов

Согласно статистике от Роскомнадзора за апрель-июнь
News Droid 12 июля 2019 в 03:51

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций изучила 1 648 обращений, чтобы огласить главные проблемы, возникающие у абонентов мобильной связи в России.

Чем недовольны? Кем недовольны? Количество жалоб от общего числа
Качество связи "Билайн" 25%
МТС 20%
Tele2 15%
"МегаФон" 12%
Завышение счета "МегаФон" 39%
МТС 40%
Подключение платных услуг "Билайн" 38%
Tele2 36%

Любопытно, что аналитики Роскомнадзора заметили рост числа претензий на 21,5% относительно января-марта 2019 года. Однако сотовые операторы утверждают, что динамика наоборот является положительной.

Источник: Izvestia

Рейтинг мобильных операторов в России

За 3 года Ookla не поменяла лидера
Arina 3 июля 2019 в 07:21

Компания подвела итоги Speedtest Awards, основанные на информации из одноименного приложения. Исследование касается скорости мобильного интернета в России.

Место Оператор Скорость загрузки* Мбит/C Скорость выгрузки* Мбит/C
1 МегаФон 27,31 11,88
2 МТС 16,97 7,93
3 Теле2 14,67 8,02
4 Билайн 14,51 8,06

По словам аналитиков Ookla, всего за январь-июнь 2019 года произошло почти 8,438 миллионов тестов с 1,64 миллиона устройств.

* в таблице оказывался средний, а не минимальный или максимальный показатель.

Источник: SpeedTest

Speedtest
Warning: Undefined property: stdClass::$review in /var/www/www/data/www/droider.ru/wp-content/plugins/droider-widgets/widget-templates/app.tpl on line 9

Рейтинг мобильных операторов в РФ

Сильнейшие и слабейшие игроки по версии Ookla
Arina 10 октября 2018 в 06:10

Компания подвела итоги Speedtest Awards, основанные на информации из одноименного приложения. Всего за январь-июнь 2018 года произошло почти 8 000 000 тестов с 1 455 991 устройства.

Место Оператор Скорость загрузки* Мбит/с Скорость выгрузки* Мбит/с
1 МегаФон 24,68 10,57
2 МТС 15,49 6,96
3 Теле2 13,83 6,50
4 Билайн 11,63 6,27

Кроме исследования скорости мобильного интернета в России, Ookla назвала смартфоны, которые чаще прочих «светились» в программе.

Место Модель
1 iPhone 7
2 iPhone 5s
3 iPhone 6
4 iPhone SE
5 iPhone 6s

* в таблице оказывался средний, а не минимальный или максимальный показатель.

Источник: Speedtest

Speedtest
Warning: Undefined property: stdClass::$review in /var/www/www/data/www/droider.ru/wp-content/plugins/droider-widgets/widget-templates/app.tpl on line 9

Оценено качество связи у мобильных операторов

По версии Роскомнадзора для 2 столиц
News Droid 11 сентября 2018 в 01:44

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций провела замеры показателей до и во время чемпионата мира по футболу в России, чтобы рассказать о качестве услуг MTC, Tele2, «Билайна» и «Мегафона».

  • Качество связи в Москве
  • Качество связи в Санкт-Петербурге

В ходе исследования оценивалось голосовое соединение, скорость передачи SMS, скорость приема и передачи данных через сеть оператора.

Источник: RKN

Virgin Connect огласила тарифы

Виртуальный оператор уже доступен в Москве
News Droid 2 февраля 2018 в 01:45

Напомним, что Virgin Connect входит в конгломерат компаний, основанный Ричардом Брэнсоном. Оператор связи в России работает на оборудовании «Теле2».

Тарифы за месяц для Москвы и Московской области выглядят следующим образом:

  • Zero (0 рублей): 7 рублей за 1 МБ, 0,5 рублей за 1 минуту на Tele2, 1,5 рубля за 1 минуту на остальные номера, 1,5 рубля за SMS;
  • Silver (350 рублей): 5 ГБ, 150 минут на Tele2, 1,5 рубля за 1 минуту на остальные номера, 100 SMS;
  • Data (400 рублей): 6 ГБ, 1,5 рубля за 1 минуту на Tele21,5 рубля за 1 минуту на остальные номера, 1,5 рубля за SMS;
  • Gold (600 рублей): 6 ГБ, 600 минут на Tele2, 1,5 рубля за 1 минуту на остальные номера, 150 SMS;
  • Hot (1 000 рублей): 8 ГБ, 1 000 минут на Tele2, 1,5 рубля за 1 минуту на остальные номера, 200 SMS;
  • Red Hot (2 000 рублей): 10 ГБ, 4 000 минут на Tele2, 1,5 рубля за 1 минуту на остальные номера, 300 SMS.

https://youtu.be/Jx5ZxUJN9xM

Подробнее о тарифах виртуальной АТС можно узнать на сайте.

Рейтинг мобильных операторов России

Лидеры и аутсайдеры по версии Ookla
Arina 25 января 2018 в 01:15

Компания проанализировала 7,9 миллионов пользовательских тестов в сервисе Speedtest с 1,4 миллиона LTE-гаджетов на iOS и Android, чтобы сделать выводы о скоростях интернета среди крупных операторов.

Место Оператор Средняя скорость
1 МегаФон 25.04 Мбит/с
2 Yota 21.08 Мбит/с
3 МТС 15.61 Мбит/с
4 Теле2 12.82 Мбит/с
5 Билайн (Вымпелком) 11.13 Мбит/с

Сведения актуальны на июль-декабрь 2017 года.

Источник: Kommersant

Как долго можно не пользоваться SIM-картой?

Некоторые операторы ждут возвращения клиента даже при нулевом балансе
Arina 29 ноября 2017 в 01:24

Напомним, что у всех компаний, предоставляющих сотовую связь в России, предусмотрена блокировка телефонного номера. Одно дело, если пользователь самостоятельно решил сменить SIM-карту и подготовился к переходу, но совсем другое, если она внезапно потерялась. «Симку» можно восстановить в офисе оператора пока номер телефона закреплен договором. О том, насколько быстро будет расторгнут документ в случае бездеятельности абонента и произойдет окончательная блокировка, можно узнать в таблице.

Оператор Срок бездействия Срок неактивности Списание в сутки
МегаФон 89 дней 0 дней 5 рублей
Yota 90 дней 0 дней 150 рублей
Билайн 90 дней 180 дней 5 рублей
Tele2 120 дней 180 дней 3 рубля
МТС 90-183 дня* 0 дней Аналогично*

Сведения актуальны для смартфонов и планшетов на ноябрь 2017 года.

* зависит от тарифа

Источник: Yandex

VEON — особый мессенджер для абонентов Beeline

И других операторов, входящих в одноименный холдинг
News Droid 19 июля 2017 в 03:10

В блоге компании появилась запись о том, что пользователи «Билайна», «Киевстара», Djezzy, Jazz, Banglalink и Wind получат доступ к новому приложению. То бишь программа актуальна для России, Украины, Грузии, Алжира, Пакистана, Бангладеша и скоро Европы.

VEON получил несколько интересных функций. Новый клиент получает 1 ГБ трафика (+ 100 МБ за каждый день посещения). Если привести знакомого, то можно получить дополнительный 1 ГБ. Пользователи смогут работать с мессенджером даже тогда, когда нет денег на счету. Внутри есть персонализированная лента новостей. Ещё имеются специальные предложения и скидки в ресторанах и кинотеатрах.

https://youtu.be/cmoVpwpnisg

Версия для iOS и Android уже можно скачать.

VEON
Warning: Undefined property: stdClass::$review in /var/www/www/data/www/droider.ru/wp-content/plugins/droider-widgets/widget-templates/app.tpl on line 9

Warning: Undefined property: stdClass::$wp_store_url in /var/www/www/data/www/droider.ru/wp-content/plugins/droider-widgets/widget-templates/app.tpl on line 17

Отмене роуминга по России быть

ФАС огласила требования к крупным операторам
News Droid 17 июля 2017 в 07:44

Федеральная антимонопольная служба обнаружила, что «большая четверка» нарушает Закон о защите конкуренции, то бишь устанавливает разные тарифы на услуги сотовой связи в домашнем регионе и поездках по стране.


Warning: Undefined property: stdClass::$author_photo in /var/www/www/data/www/droider.ru/wp-content/plugins/droider-widgets/widget-templates/quote.tpl on line 3

Warning: Trying to access array offset on value of type null in /var/www/www/data/www/droider.ru/wp-content/plugins/droider-widgets/widget-templates/quote.tpl on line 3

Warning: Attempt to read property "id" on null in /var/www/www/data/www/droider.ru/wp-content/plugins/droider-widgets/widget-templates/quote.tpl on line 3
Цены на услуги связи (звонки внутри и за пределы региона, смс, передача данных) в поездках не должны отличаться от цен в домашнем регионе. Такая разница экономически и технологически не обоснована
Warning: Undefined property: stdClass::$author_name in /var/www/www/data/www/droider.ru/wp-content/plugins/droider-widgets/widget-templates/quote.tpl on line 8
официальное заявление ФАС РФ

Теперь МТС, «МегаФон», «Вымпелком» и «Теле2» обязаны в течение 14 дней разработать, представить и уведомить абонентов о новых тарифных планах.

Источник: ФАС

Отказ от безлимита — это заговор?

ФАС проверит деятельность сотовых операторов в России
News Droid 20 июня 2017 в 02:57

Федеральная антимонопольная служба подозревает, что крупные игроки рынка связи организованно отказались от полностью безлимитных тарифов в 2017 году. В данный момент ведомство запросило официальные объяснения. Если ответы российских компаний (вроде «отсутствие интереса у потребителей») не покажутся ФАС убедительными, то будет заведено дело о картельном сговоре.

По мнению экспертов, операторы могут пожаловаться на перегрузку сетей или «пакет Яровой», который обязывает хранить весь пользовательский трафик, а ведь это требует дополнительных расходов.

Источник: FAS