Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций изучила 1 648 обращений, чтобы огласить главные проблемы, возникающие у абонентов мобильной связи в России.

Чем недовольны? Кем недовольны? Количество жалоб от общего числа
Качество связи "Билайн" 25%
МТС 20%
Tele2 15%
"МегаФон" 12%
Завышение счета "МегаФон" 39%
МТС 40%
Подключение платных услуг "Билайн" 38%
Tele2 36%

Любопытно, что аналитики Роскомнадзора заметили рост числа претензий на 21,5% относительно января-марта 2019 года. Однако сотовые операторы утверждают, что динамика наоборот является положительной.

Источник: Izvestia