На презентации компания утверждала, что вкладыши смогут работать до 24 часов при использовании зарядного чехла. Обычно в режиме ожидания устройства разряжаются, но не так быстро и сильно. На форуме Apple появилась отдельная ветка, где владельцы сообщают о внезапной потере заряда у новых беспроводных наушников и мини-кейса.
Судя по отзывам, AirPods с «умной коробочкой» разряжаются даже тогда, когда их не используют. У одних пользователей наушники тратили по 5% заряда каждые 2 часа, у других кейс потерял 30%-80% за сутки. Были и те, у кого один из наушников держал зарядку дольше второго. Возможно, это связано с наличием микрофона.
В данный момент специалисты Apple советуют отнести проблемный аксессуар в сервисный центр или вовсе вернуть. Однако в фирменных магазинах до сих пор наблюдается дефицит товара. Поэтому покупатели рискуют остаться без наушников на неопределенный срок.