После того, как покупатели обзавелись Galaxy S9 и Galaxy S9 Plus, на форумах Reddit и XDA начали появляться сообщения о проблемах. Владельцы новинок жаловались на то, что сенсорные дисплеи не реагируют на прикосновения и силу нажатия. Одним повезло — неприятность устранилась при возвращении к заводским настройкам. Другим же пришлось обращаться в сервисные центры с просьбой заменить гаджет.
Samsung услышала недовольство потребителей и признала наличие дефекта. Правда, без уточнений о характере: программном или механическом. Кроме того, производитель утверждает, что неполадки затронули небольшое количество флагманских смартфонов.
В данный момент все пользователи, которые обнаружили баг или брак, могут обращаться за помощью в официальные представительства и службу поддержки компании.
