Цифровой сервис изучил ситуацию на мобильном рынке столицы за январь-апрель 2019 года, чтобы выяснить, чьи смартфоны требуют больше обслуживания после покупки.
Что касается конкретных моделей, то мастера «Чудо Техники» рассказали о лидерах антирейтинга:
у Apple это iPhone 5 и 5S, iPhone 6 и 6S;
у Samsung это Galaxy S3, Galaxy A3 и A5;
у Xiaomi это Redmi 4X и Redmi Note 4;
у Huawei это Honor 8 и Nova 2.
Кроме того, эксперты назвали наиболее частые поломки у гаджетов на iOS и Android. Статистику ремонта можно оценить в вышеопубликованной инфографике.
Компания Blancco опубликовала доклад о разнообразных затруднениях у смартфонов. Исследование проводилось с января по март 2018 года.
Место
Компания
Количество зафиксированных проблем
1
Samsung
27,4%
2
Xiaomi
14,2%
3
Motorola
9,6%
4
Huawei
8,4%
5
InFocus
7,3%
6
10or
6,3%
7
LGE
4,7%
8
Longcheer
2,9%
9
Lenovo
2,7%
10
OnePlus
2,5%
Эксперты отмечают, что чаще всего осложнения у мобильных аппаратов на Android возникают в камерах, микрофонах и аккумуляторе. Что касается моделей на iOS, то тут владельцы жалуются на экран, модули Wi-Fi и Bluetooth. И у тех, и других слабым местом выступает производительность.
Место
Модель
Количество зафиксированных проблем
1
iPhone 6
22%
2
iPhone 6S
16%
3
iPhone 6S Plus
9%
4
iPhone 6 Plus
8%
5
iPhone 7
8%
6
iPhone 7 Plus
7%
7
iPhone 5S
5%
8
iPhone X
3%
9
iPhone 8 Plus
3%
Любопытно, что самым «проблемным» планшетом Apple является iPad Air 2.
Сперва корпорация не желала признавать массовый дефект, но передумала после нескольких судебных исков. Теперь лэптопы с клавиатурой Butterfly, которая оказалась неустойчивой к пыли и крошкам, отзываются.
Модель
Год выпуска
MacBook 12 Retina
2015
MacBook 12 Retina
2016
MacBook Pro 13 с 2 портами Thunderbolt 3
2016
MacBook Pro 13 с 4 портами Thunderbolt 3
2016
MacBook Pro 15
2016
MacBook 12 Retina
2017
MacBook Pro 13 с 2 портами Thunderbolt 3
2017
MacBook Pro 13 с 4 портами Thunderbolt 3
2017
MacBook Pro 15
2017
Пользователи вышеупомянутых ноутбуков могут обратиться в официальный сервисный центр, чтобы получить ремонт или замену комплекта клавиш. Срок гарантии значения не имеет.
Кроме того, Apple готова выплатить компенсацию владельцам «макбуков», которые уже пытались решить проблему за собственные средства.
В настоящий момент за скоростную помощь отвечает партнерская компания B2X из Германии. Средний срок в Москве и Подмосковье составляет 1-2 дня в зависимости от сложности работ и загруженности точки.
Уточним стоимость замены дисплея некоторых моделей:
iPhone 6s за 12 500 рублей;
iPhone 7 за 13 500 рублей;
iPhone 8 за 14 000 рублей.
Починка iPhone X в перечень услуг не входит. Только замена за 43 990 рублей.
Напомним, что в 2017 году ФАС заставила Apple открыть сервисные центры в РФ, где производится ремонт с использованием оригинальных запчастей.
Команда проекта продемонстрировала всё, что сокрыто внутри юбилейного флагмана. Эксперты отметили, что компоновка элементов отличается от других моделей «яблочной» компании.
Разборка iPhone X От Apple спецами из iFixit
Разборка iPhone X От Apple спецами из iFixit
Разборка iPhone X От Apple спецами из iFixit
Разборка iPhone X От Apple спецами из iFixit
Разборка iPhone X От Apple спецами из iFixit
Разборка iPhone X От Apple спецами из iFixit
Разборка iPhone X От Apple спецами из iFixit
Разборка iPhone X От Apple спецами из iFixit
Разборка iPhone X От Apple спецами из iFixit
Разборка iPhone X От Apple спецами из iFixit
Заодно была поставлена оценка 6 из 10 баллов. Впрочем, больше 7 баллов по шкале ремонтопригодности не получал ни один смартфон Apple.
После обновления официального сайта стало известно о том, что «яблочная» корпорация изменила прайс-лист не только для фирменных смартфонов (подешевело), но и для их починки (подорожало). Как правило, речь идёт о замене экрана.
Примечательно, что в списке отсутствует суперфлагман iPhone X. Но, по мнению экспертов, ожидать стоит не меньше 200 долларов.
Отметим, что официальная стоимость ремонта iPhone в России не оглашена. Вероятно, тоже стоит ждать повышения цен.
Напомним, что дело было возбуждено по жалобе Дмитрия Петрова, которому Apple в 2016 году отказала в замене поврежденного дисплея на iPhone 6 Plus в связи с отсутствием поставок в Россию запчастей, предложив заменить смартфон с доплатой.
В итоге Федеральная антимонопольная служба вынесла предупреждение ООО «Эппл Рус». Теперь Apple должна организовать полноценный спектр услуг по замене деталей для смартфонов iPhone 6/6 Plus и iPhone 6s/6s Plus в течение 5 лет, то есть полного срока службы.
Warning: Undefined property: stdClass::$author_photo in /var/www/www/data/www/droider.ru/wp-content/plugins/droider-widgets/widget-templates/quote.tpl on line 3
Warning: Trying to access array offset on value of type null in /var/www/www/data/www/droider.ru/wp-content/plugins/droider-widgets/widget-templates/quote.tpl on line 3
Warning: Attempt to read property "id" on null in /var/www/www/data/www/droider.ru/wp-content/plugins/droider-widgets/widget-templates/quote.tpl on line 3
Мы надеемся, что "Эппл Рус" обеспечит предоставление сервисного обслуживания потребителям в соответствии с законодательством Российской Федерации
Андрей Кашеваров заместитель руководителя ФАС России
Крайний срок исполнения требования — 1 мая 2017 года. Однако купертиновцы могут наладить поставки комплектующих для авторизованных партнеров, чтобы не открывать сервисный центр.
Для тех, кто не в курсе, поясним: ресурс специализируется на оценке пригодности к ремонту у различной техники. По сложившейся традиции, самая положительная оценка — это 10 баллов. И сейчас специалисты iFixit подвели итоги 2016 года.
Как видно из инфографики, лидером рейтинга стал G5 от LG, который получил подобие «модульной» конструкции.
Что касается множества других смартфонов, вышедших в 2016 году, но не попавших в топ-6, то их можно поискать на YouTube-канале популярного проекта.
Привет, дройдеринцы! В очередной серии шоу для вас бережно собрано всё самое важное: смертьPebble, ФАСнедовольнаApple, ренедеры «безрамочного» флагмана Samsung, линейкаOcean от HTC.
А ещё в Droider Show можно увидеть электросамокат Xiaomi, шагоход из новых Star Wars, городской электрокар Oasis и портативный проигрыватель винила RokBlock. (далее…)