Компания Blancco опубликовала доклад о разнообразных затруднениях у смартфонов. Исследование проводилось с января по март 2018 года.

Эксперты отмечают, что чаще всего осложнения у мобильных аппаратов на Android возникают в камерах, микрофонах и аккумуляторе. Что касается моделей на iOS, то тут владельцы жалуются на экран, модули Wi-Fi и Bluetooth. И у тех, и других слабым местом выступает производительность.

Любопытно, что самым «проблемным» планшетом Apple является iPad Air 2.

Источник: Blancco

После того, как покупатели обзавелись Galaxy S9 и Galaxy S9 Plus, на форумах Reddit и XDA начали появляться сообщения о проблемах. Владельцы новинок жаловались на то, что сенсорные дисплеи не реагируют на прикосновения и силу нажатия. Одним повезло — неприятность устранилась при возвращении к заводским настройкам. Другим же пришлось обращаться в сервисные центры с просьбой заменить гаджет.

Samsung услышала недовольство потребителей и признала наличие дефекта. Правда, без уточнений о характере: программном или механическом. Кроме того, производитель утверждает, что неполадки затронули небольшое количество флагманских смартфонов.

В данный момент все пользователи, которые обнаружили баг или брак, могут обращаться за помощью в официальные представительства и службу поддержки компании.

Источник: GSMArena, Reddit

Напомним, что в июле 2015 года «Связной» и «Евросеть» приостановили закупки у Samsung. Причиной послужил рост числа бракованных гаджетов. Однако южнокорейский гигант утверждал, что уровень дефектов в устройствах менее 1%.

Источник: RBC

Кто же знал, что анонс Galaxy Note 7 в августе обернётся для Samsung кошмаром. Жалобы первых владельцев на спонтанное самовозгорание устройства привели к общественному резонансу, травле компании и запрету фаблета в самолётах. Производитель экстренно отозвал проданные девайсы и сосредоточился на выпуске «безопасной» модификации.

Однако взрывы последовали за Galaxy Note 7 из новых партий. Теперь корейской компании пришлось полностью остановить производство «планшетофонов» на неопределенный срок.
(далее…)

Samsung с выпуском Galaxy Note 7, сама того не зная, запустила тренд на самовозгораемые смартфоны.

Пользователь Reddit пожаловался на iPhone 7, пришедший к нему по почте сгоревшим и в разорванной упаковке. (далее…)

2 августа Samsung представила Galaxy Note 7 — самое мощное устройство компании. Но сегодня в рамках IFA 2016 президент мобильного направления Донг Джин Ко объявил о заморозке продаж фаблета по всему миру. Причина серьёзная — опасность взрыва аккумулятора во время зарядки.

Samsung заменит аккумуляторы в уже проданных устройствах в течение ближайших недель. Не сообщается, когда смартфон снова появится в магазинах.
(далее…)

Специалисты Blancco Technology Group выявили, какие смартфоны на iOS или Android ломаются чаще.

Оказалось, что во втором квартале 2016 года с проблемами в работе больше сталкивалось владельцев iPhone.
(далее…)

Год назад Galaxy S6 не оставило без лестного слова ни одно IT-издание. Стильный дизайн, лучшая камера, мощная начинка — флагман Samsung был лучшим во всех аспектах.

Однако год спустя Blancco Technology Group провела исследование и заявила, что Galaxy S6 — самый проблемный Android-смартфон.
(далее…)

На прошлой недели в США и некоторых других странах стартовали продажи смартфонов Nexus 6P и 5X производства Huawei и LG.

Покупатели последнего, которым не терпелось приобрести «гуглофон» раньше других, столкнулись с неестественно жёлтым экраном устройства. Google и LG в курсе проблемы и обещают бесплатно обменять смартфоны с подобным дефектом на новые.
(далее…)

Продолжаются проблемы между Samsung и российскими ритейлерами. Стоило затихнуть обвинениям в высоком проценте брака среди устройств, как «Евросеть» подала иск в Международный коммерческий арбитражный суд.

Магазин хочет отсудить 150 миллионов рублей в качестве компенсации расходов, связанных с ростом процента испорченных гаджетов.
(далее…)