В прошлом году компания Dell представил ноутбук Concept Luna, а в этом собралась сделать его более экологичным. Если в предыдущей модели использовались экологичные материалы, которые легко перерабатывались и заменялись, то новый ноутбук отличается высокой ремонтопригодностью, его можно разобрать менее чем за минуту.
По размерам Concept Luna 2022 примерно такой же, как Dell XPS 13 Plus. Он также очень похож на прошлогоднюю концептуальную модель, в которой было всего четыре винта, но теперь используется полностью модульная конструкция без кабелей и разъемов.
В ходе демонстрации ноутбук был открыт и его внутренние детали были извлечены примерно за 30 секунд. Благодаря модульной конструкции каждая деталь может быть легко поставлена на место, чтобы собрать устройство обратно.
Для начала процесса пользователь должен вставить булавку или любой другой предмет примерно такого же размера в замок безопасности. После этого клавиатуру можно сдвинуть и получить доступ к железу.
«Мы думаем, что окажем влияние на миллионы технических устройств, продаваемых каждый год. Наша идея в оптимизации материалов в ноутбуках для будущего повторного использования, восстановления или переработки», — написал в блоге технический директор группы клиентских решений Dell Technologies Глен Робсон.
#DroiderCast 171: Анонсы CES 2022, телескоп Джеймса Уэбба и первый складной HONOR
В новом выпуске нашего подкаста обсудили новинки CES 2022 и сразу три смартфона, а также поговорили о миссии телескопа Джеймса Уэбба.
И снова у нас в гостях Глеб Янкевич, а это значит, что мы обсудим не только гаджеты и новинки CES 2022, а также целых три новых смартфона, анонсированных в первые дни 2022 года, но и научную тему, а именно миссию телескопа Джеймса Уэбба и то, как там обстоят дела по дороге на точку Лагранжа (L2). Нам было интересно, надеемся, что и вам понравится.
XPS 13 от Dell долгие годы удерживает звание одного из самых красивых и ярких ноутбуков на Windows. Этот флагманский ультрапортивный лэптоп в свое время начал эру устройств с тонкой рамкой и до сих пор остается одним из самых компактных устройств на рынке. Но в 2022 году ноутбук в версии DEll XPS 13 Plus лишится 3,5 мм аудиоразъёма.
Новый Dell XPS 13 Plus выполнен в минималистичном стиле с ровными линиями: есть ощущение, что его вырезали из монолитной мателлической плиты. Ноутбук получил процессоры Intel 12-го поколения c TDP 28 Вт. В прошлый поколениях этот показатель составлял почти вдвое меньше — 15 Вт.
Интересно, что над клаиватурой расположили ряд сенсорных функциональных кнопок. Это может понравится не всем, но явно больше негатива вызовет отсутствие выхода для наушников и вместе с ним слота для карт памяти.
Dell XPS 13 Plus все равно выглядит и ощущается как мощное обновление по сравнению со стандартным XPS 13. Этот ноутбук тоже никуда не денется, но Dell не анонсировал каких-либо обновлений в рамках CES 2022. Стоит отметить, что Dell XPS 13 Plus будет доступен в версиях как с OLED, так и с LCD-дисплеями. Также в новую версию удалось уместить сразу четыре динамика — это сделано впервые в таком компактном корпусе.
Компания Dell заявляет, что стартовая цена XPS 13 Plus составит 1200 долларов США. Это немного больше, чем у XPS 13. Компания планирует начать поставки ноутбука этой весной.
Какими бывают дисплеи в ноутбуках? Разбор
Мы уже рассказывали о матрицах для ТВ, смартфонов и планшетных ПК, но ни разу не говорили о ноутбуках, а ведь тут своя специфика. Давайте разберемся!
У нас уже было много роликов про дисплеи: мы разбирали все типы LCD-матриц в телевизорах. Сделали один из самых подробных материалов про все виды OLED в смартфонах и ТВ. Также мы рассказывали вам про mini-LED и microLED-дисплеи будущего. Но мы еще ни разу не рассказывали про дисплеи в ноутбуках. А ведь в дисплеях для ноутбуков есть своя особая специфика. Поэтому сегодня мы глубоко нырнём в разновидности дисплеев для ноутбуков. Разберём всё страшные аббревиатуры и узнаем как маркетологи вводят нас в заблуждение?
Разберемся как узнать модель и тип дисплея в вашем ноутбуке? И посмотрим на конкретные примеры ноутов и дисплеев.
Какими бывают матрицы?
Начнём с общей информации. Какие вообще бывают матрицы и какие преимущества и недостатки бывают у каждого из типов?
Несмотря на всё многообразие дисплеев в мире матрицы бывают всего 4 типов:
TN-подобные
VA-подобные
IPS-подобные
OLED-подобные
TN — Twisted Nematic
TN — это самые дешевые матрицы. Их главный недостаток — малые углы обзора по вертикали, что для ноутбуков особенно критичная проблема. Любое отклонение дисплея вверх-вниз сразу влечет за собой серьезное искажение цветов, а это мало кому понравится.
Второй важный недостаток — плохая цветопередача. А как правило TN-дисплеи имеют тесную глубину цвета: 6 бит на канал. А 8 бит на канал достигается за счет FRC — Frame rate control, то есть быстрого моргания субпикселей.
Субпиксели быстро моргают, из-за этого их яркость приглушается и мы можем смешивать цвета в разных пропорциях, от чего получаем дополнительные оттенки. И мы имеем 6 бит + 2 бита FRC.
Как правило на глаз настоящие 8 бит от 6 бит + FRC вы не отличите. Но для людей чувствительных к мерцанию мониторы с FRC — не лучший выбор. Мерцание FRC может достигать 30 Гц это очень мало и суперзаметно. Короче, иногда FRC — это хуже, чем ШИМ.
Зато есть у TN-мониторов есть важное достоинство — это очень быстрый отклик — 1 мс и ниже. Это очень важно для игр. Поэтому для игровых мониторов TN-матрицы с высокой герцовкой от 120 Гц и выше — это рациональный выбор.
Кстати, в случае с TN-матрицами есть лайфхак. Чем выше у них разрешение, тем выше углы обзора. Поэтому в теории современная TN-матрица с высокой плотностью пикселей может выдавать вполне приличную картинку.
VA — Vertical Alignment
И эти сокращения важно знать. Почему? Часто даже для одной модели ноутов используются различные комплектации экранов. Почему так? Разберемся. Сегодня у нас для этого как раз народный игровой ноутбук от Dell. У него три типа экранов.
Намного более качественное изображение выдают VA-матрицы. В отличие от TN у них отличные углы обзора по вертикали и неплохие углы обзора по горизонтали, но всё равно они ниже, чем у IPS.
В целом, для ноутбуков именно вертикальные углы обзора — критические. Вряд ли вы часто будете смотреть на экран сильно сбоку, а вот для ТВ это может стать проблемой.
Также у VA-матрицы хорошая цветопередача. Они выдают честную глубину цвета 8 бит на канал, либо 8 + 2 бита FRC. Поэтому такие матрицы могут даже подойти для работы с цветом, но естественно, непрофессионально. А главное достоинство таких матриц — глубокий черный цвет, а значит высокая контрастность.
Скорость отклика VA-матриц меньше чем у TN и плюс/минус сопоставима с IPS. Это 5-10 мс. Поэтому самые быстрые VA-мониторы вполне подходят для потной катки в шутер. И в целом, современные VA-матрицы — хороший вариант для потребления контента и игр. Но самый сбалансированный и желанный тип матрицы в ноутбуках — это по-прежнему IPS.
IPS — In-plane switching
У IPS-матриц лучшая цветопередача. Они выдают настоящую глубину цвета 10 бит на канал и поэтому лучше всего подходят для профессиональной работы с цветом. Время отклика дорогих IPS также достойное и составляет от 5 мс. Есть даже дисплеи, на которых рекламируют отклик в 1 мс, но не верьте это хитрая маркетинговая уловка.
Тем не менее, IPS — почти идеальный варинт для всего. Но есть у них недостаток — уровень черного цвета.
IPS-матрицы плохо блокирует фоновую подсветку, из-за чего черный цвет в таких матрицах может иметь фиолетовый оттенок. Особенно это заметно на больших экранах. Поэтому IPS в телевизорах, как правило не используют. Но в мониторах и ноутбуках этот эффект менее выражен, поэтому IPS по-прежнему наше всё. Хотя в будущем всё может измениться. Сейчас стало появляться всё больше моделей ноутбуков с OLED-экранами.
OLED — Organic Light-Emitting Diode
И безусловно не просто так. У OLED масса преимуществ:
Настоящий черный цвет
Широкий цветовой охват
Низкое время отклика, менее 1 мс.
Компактная конструкция. Пиксели светятся самостоятельно, поэтому не нужно делать LED подсветку.
Но есть и существенные недостатки:
Такие дисплеи выгорают. Проблема всё еще не решена, поэтому мы не знаем точно как покажут себя такие дисплее при отображении статичных элементов интерфейса.
В больших OLED-дисплеях встречается эффект зернистости на однородных цветах, который называется MURA эффект.
Для регулировки яркости в OLED часто используется ШИМ.
И конечно, OLED-дисплеи дорогие.
Поэтому, OLED в ноутбуках, по-прежнему, экзотика. Поэтому останавливаться на таких дисплеях мы не будем. А вот про все остальные типы теперь уже давайте поговорим подробнее.
Разные LCD технологии
Казалось бы в чём проблема? Мы узнали про плюсы и минусы всех технологий и теперь каждый из нас может выбрать то, что подходит именно ему. Но сделать это непросто, потому как непросто определить какой дисплей в ноутбуке тебе на самом деле достанется. И проблема тут маркетинге.
Дело в том, что разновидностей технологий матриц огромное количество и все они по-разному называются. Вот взгляните на этот список, тут уже легко запутаться.
Но плюс к этому списку названий, которые мы можем точно отнести к определенному типу дисплея есть еще и ряд “маркетинговых” обозначений, которые вообще могут значить, что угодно.
Во-первых, есть аббревиатуры SVA, WVA и EWV.
SVA значит Standard View Angle, что просто значит стандартный угол обзора. На практике так обозначаются обычные TN-матрицы или их немного улучшенные версии TN+film. Иными словами эта технология не имеет ничего общего с настоящей SVA-матрицей — Super Vertical Alignment, которая относится к VA-подобным матрицам.
Вроде как такая подмена понятия используется только в ноутбуках HP. Тем не менее будьте аккуратны: никто не гарантирует, что этот приём не возьмут на вооружение и другие производители.
Похожая история с аббревиатурами WVA — Wide Viewing Angles и EWV — Enhanced Wide Viewing. Так просто обозначается, что дисплей имеет широкие углы обзора. При этом EWV — это всегда TN-матрица. А вот WVA — может по факту оказаться вообще чем угодно: и TN-матрицей, и VA и IPS. При этом не стоит всё это путать с технологиями AHVA и UWVA, которые являются разновидностями IPS-матриц.
AHVA (Advanced Hyper-Viewing Angle) — разработана компанией AU Optronics.
UWVA (Ultra Wide View Angle) — маркетинговое обозначение IPS-матрицы.
Ну и, конечно, самая интересная ситуация с матрицами IPS-like или матрицами IPS-уровня. Это термин возник не на пустом месте.
Дело в том, что IPS — это не только название технологии, но еще и торговая марка, которая принадлежит LG.
Поэтому только LG имеет право называть свои дисплеи IPS. Поэтому остальным производителям, ничего не оставалось, как придумать что-то своё и так сложилось, что все стали использовать термин матрица IPS-уровня. С другой стороны, так как это достаточно размытый термин за уровнем может скрываться и настоящий IPS или очень прокаченный VA.
Более того, часто магазины упускают из виду, что это IPS-like матрица и просто пишут IPS. Поэтому верить указанным характеристикам в сети нельзя.
Как определить тип матрицы?
Давайте поговорим, о том как нам выжить во всей этой путанице. Как купить комплектацию ноутбука с правильным типом дисплея? Или, если вы уже купили ноутбук — как проверить, что вам досталось?
Возьмём к примеру, бюджетный игровой ноутбук DELL G3 15, тут как раз сложный вариант.
На официальной странице указано что бывает три типа матрицы:
60 Гц, 220 нит
60 Гц, 300 нит
144 Гц, 300 нит
Все три варианта, это WVA-матрицы, с разрешением FHD.
Мы знаем, что WVA — это просто широкие углы обзора, поэтому значить это может, что угодно.
Поэтому перед покупкой обязательно нужно погуглить обзоры, чтобы определить какая на самом деле матрица установлена. Но надо смотреть обзоры на комплектацию, которая вас интересует. Например, на эту модель в комплектации с дисплеем в 144 Гц есть обзор на notebookcheck-ru. Кстати, замечательный ресурс, всем советуем.
Ребята указали не только тип матрицы, но и конкретную модель производства AU Optronics. Кто не знает, это очень крупный производитель дисплеев.
Дальше гуглим эту модель и переходим по ссылочке на сайт Panelook.com — это самый подробные ресурс про матрицы дисплеев. Это как GSMARENA — только для экранов.
И видим, что тут используется дисплей типа AHVA, что очень хорошо. Потому как это одна из самых передовых технологий IPS-подобных дисплеев. Это первый дисплей IPS типа с частотой обновления 144 Гц и откликом в 4 мс. Короче, тут нам повезло.
Но давайте проверим. какой дисплей стоит конкретно в этом экземпляре.
Для этого ставим утилиту AIDA64. Запускаем её. Дальше Дисплей ->Монитор. И дальше гуглим данные из строчек: Имя монитора, ID монитора и Модель.
У меня оказалось, что это Dell FNVDR с матрицей LQ156D1JW04 (SHP1436) производства Sharp.
Кстати, если например AIDA не выдаёт вам название модели или вы разбили дисплей в ноутбуке и хотите найти замену и вы не готовы ни перед чем останавливаться. Модель дисплея всегда указывается задней стороне матрицы, поэтому сняв верхнюю крышку ноутбука вы сможете узнать модель.
И главный лайфхак. Если вы взяли самую дешевую комплектацию с TN-матрицей, очень часто можно сделать апгрейд, просто заказав себе дисплей из комплектации подороже. Это так, информация для размышления.
Ну и немного про сам ноутбук Dell G3 15 3500.
В нем установлен процессор Intel Core i7-10750H с видеографикой NVIDIA GeForce 1660 Ti, 8Gb DDR4 и 512Gb nVme SSD.
У меня не самая топовая комплектация с GeForce 1660 Ti и 8 ГБ оперативки, но в ноутбуке есть возможность апгрейда. Внутри есть свободный слот под еще один SSD, а также два слота оперативки.
В текущей же комплектации его хватит для игр во все тайтлы на средних настройках в разрешении FHD.
Из достоинств:
Очень качественная сборка и прочных корпус.
Сдержанный дизайн, для игрового ноута — это плюс
Шикарный дисплей, в чем мы убедились
Стабильная производительность
И отличный набор портов, включая Thunderbolt 3.
А из недостатков разве что хотелось бы комплектацию сразу с 16 ГБ оперативки. Но важно заметить, что у Dell не всегда быстро обновляется информация и по факту может быть уже и есть версия со стандартными 16 ГБ оперативной памяти. Например мы знаем, что основная часть ноутбуков Dell G3 15 сейчас поставляется с матрицами 15.6” FHD 120Hz 250 nits WVA.
Но в любом случае, согласитесь — интересная модель.
Остальные характеристики
Помимо типа матрицы, стоит учитывать и другие характеристики
В первую очередь, это цветовой охват. Для комфортного повседневного использования правило хватает примерно 57-63% цветового пространства sRGB, это где-то 45% NTSC.
Такого дисплея вам хватит для просмотра контента, игр, и даже для редактирования фото и видео на любительском уровне.
А для профессиональной работы с цветом вам понадобится монитор с охватом 72% NTSC или 90-100% sRGB. Это уже очень хороший дисплей. В этом ноутбуке, к примеру, охват SRGB — 94%.
Цветовой охват больше 100% SRGB нужен только для работы с печатью или для редактирования HDR-видео, то есть это очень узкие сферы.
Также важна яркость монитора, особенно если вы любите поработать за ноутбуком в дороге или на открытом воздухе, на веранде. Тут такая история: на солнце нормально работать получится при яркости от 450 нит. Таких дисплеев очень мало и это премиальный сегмент. А в помещении вам и 250 нит хватит с запасом.
Ну а брать глянцевый или матовый монитор, решайте сами. Профессионалы чаще предпочитают матовый, но и глянцевый тоже многие берут.
Надеемся, что сегодня вы благодаря нам еще больше узнали о сложном и непонятном мире всевозможных дисплеев и мы рассказали вам что-то новое и важное. На этом на сегодня всё.
Thunderbolt 4 — TYPE-C Будущего!
На CES 2020 Intel заявил о новом стандарте Thunderbolt 4, который мало чем отличается от Thunderbolt 3. Разбираемся подробно — в чём же подвох?
Мы знаем, что существует универсальный разъём USB Type-C. Он есть в телефонах, ноутбуках, наушниках — повсюду. Но несмотря на одинаковую форму внутри разъёма Type-C могут оказываться разные решения: это может быть и древний USB 2.0, и современный USB 3.2. Но существует еще и USB Type-C на стероидах. Имя ему Thunderbolt 3. Это самая продвинутая версия Type-C.
Через один такой порт в цепочку можно подрубить до шести устройств: в том числе два монитора, внешнюю видеокарту, SSD-диск и одновременно заряжать ваш ноутбук мощностью до 100 Вт. Казалось бы — продано! Дайте мне Thunderbolt 3 и я успокоюсь. А Intel взяли и представили еще более крутой стандарт — Thunderbolt 4! Но же там нового если и так всё было круто? Давайте разбираться!
Проблема
Thunderbolt 4 тизернули еще в начале года на CES 2020. Intel объявили, что новые процессоры Tiger Lake будут поддерживать Thunderbolt 4 по умолчанию. Кстати, почему это делает Intel — отдельный вопрос. Поговорим дальше. Но объяснить, в чем отличия четвертой версии от третьей они тогда не смогли. И, честно скажу, сейчас с этим тоже возникли сложности. Для начала давайте посмотрим на сравнительную табличку.
Ну смотрите, если верить этой табличке, то получается, что общая скорость одинаковая с Thunderbolt 3 — 40 Гбит/с. А вот пропускная способность PCI-Express в Thunderbolt 4 в два раза выше в 32 Гбит/с против 16-ти. А это важно для устройств, которые работают исключительно по PCI-Express, например, для внешних видеокарт.
А еще Thunderbolt 4 поддерживает подключение сразу двух 4К-дисплеев, а Thunderbolt 3 только одного. Действительно, теперь всё понятно! Странно, что Intel сразу об этом не сказали, правда?
Вот только есть одна проблемка. Давайте посмотрим как Intel рекламировал Thunderbolt 3.
Получается Thunderbolt 3 и раньше спокойно поддерживал работу с двумя 4K-дисплеями и скорости в 32 Гбит/с по PCIe.
Это что же получается Intel нас вводил раньше и вводит сейчас в заблуждение? Давайте разберёмся.
В чём подвох?
Как мы получаем общую скорость в 40 Гбит/с Thunderbolt? Основной вклад в пропускную способность вносит прямое подключение к высокоскоростной шине PCIe.
Если говорить грубо, то одна линия PCIe версии 3.0 даёт нам 8 Гбит/с. На самое деле скорость в гигатранзакциях. Кто интересуется, почитайте на Википедии, это интересно. Но в целом одна линия выдаёт скорость — 8 Гбит/с.
Так вот, как правило для того чтобы обеспечить должную скорость в устройствах с поддержкой Thunderbolt 3 к порту подходит сразу 4 линии PCIe и мы получали 32 Гбит/с только за счёт этой шины.
Но существует и урезанная версия Thunderbolt 3 в которых к порту подходит только 2 линии PCIe, отсюда и в два раза меньше скорость, всего лишь 16 Гбит/с.
И это не является нарушением спецификации. Поэтому производители могли спокойно заявлять поддержку Thunderbolt 3 и говорить о скорости до 40 Гбит/с. Хотя правильнее было бы говорить об общей пропускной способности где-то в 20 Гбит, может чуть больше.
И так делали многие, например, Dell в линейке XPS и даже Apple. В MacBook Pro 13 с тачбаром только два порта порта справа имеют максимальную пропускную способность, а два порта слева урезанные.
В табличке Intel так и указывает “минимальные требования” в столбике про Thunderbolt 4 — всё чистая правда. Но вот странно, что для Thunderbolt 3 также указано 40 Гбит, хотя мы с вами знаем, что не все девайсы с Thunderbolt 3 могли выжать такую скорость.
Зато теперь, в Thunderbolt 4 минимальные требования ужесточили, и больше париться по поводу “урезанности” не придётся.
Требования ужесточились не только в отношении пропускной способности. Теперь в минимальную комплектацию интерфейса вошли такие фичи как:
Обязательная зарядка вашего девайса хотя бы через один порт. То есть, если вашем ноутбуке один или несколько портов Thunderbolt, хотя бы один порт должен поддерживать зарядку девайса мощностью 100 Ватт. Особенно актуально для компактных ноутов.
Обязательно наличие опции пробуждения компа при подключении к док-станции, говорят, это удобно.
И, конечно же, теперь обязательна защита данных от DMA-атака. Что это такое?
Thunderbolt такой быстрый, потому что через шину PCI Express у него есть прямой доступ к оперативной памяти. DMA-атаки как раз пользуются этой уязвимостью. Подключив девайс к порту Thunderbolt можно взять и напрямую закачать вредоносный код в оперативку.
DMA-атака — Direct Memory Access
Чтобы обезопасить себя от подобного рода атак, придумали изолировать все данные которые проходят через Thunderbolt-соединение при помощи технологии виртуализации Intel VT-d — Virtualization Technology for Directed I/O. В процессорах Intel такая штука реализована на аппаратном уровне, а как будут поступать остальные производители пока неизвестно.
Тем не менее, Intel заявляют, что все фишки Thunderbolt 4 можно будет реализовать и на других процессорах. В том числе от AMD и даже на новых MacBook с процессорами Apple Silicon, у который вообще другая архитектура — ARM. И Apple официально подтверждают, что в будущих устройствах будет использоваться Thunderbolt. Так что, преданные фанаты Apple и AMD — выдыхаем. Будет нам всем Thunderbolt.
По-честному, все эти фишки можно было реализовать в Thunderbolt 3, но если раньше это было опциональным, то теперь все обязательно. Не отвертишься!
Реальные отличия
Требования подросли, это хорошо, будет меньше путаницы. Но есть ли реальные отличия. Скажем так их совсем немного, а если быть предельно точным и честным — всего два.
Во-первых, в интерфейсе обновился контроллер, что позволило делать делать док с четырьмя портами Thunderbolt 4 против двух в случае Thunderbolt 3.
И конечно же Intel анонсировали новые универсальные двухметровые кабели! Кстати вот так стандартный медный кабель выглядит в разрезе.
А в будущем нам обещают оптоволокно до 50 метров! Но сколько будет стоить такой проводок, даже представить сложно.
Итоги
В целом Thunderbolt 4 — это Type-C на максималках, в нём вообще есть всё, что может быть. Это и максимальные скорости, и всевозможные фичи, и лучшие аксессуары — всё это будет идти под брендом Thunderbolt 4. Но можно даже сказать, что это улучшенное ответвление Thunderbolt 3.
Хоть изменение и номинальное, у этого есть важное следствие. Стирается фрагментация USB Type-C. Хотите лучшее? Требуйте Thunderbolt 4. А всё остальное видимо будет называться USB4 или Thunderbolt 3. Подробнее про эти спецификации можете посмотреть в нашем отдельном ролике.
Какие ноутбуки чаще попадают в ремонт?
Согласно исследованию «Чудо Техники» по столице РФ
Фирма International Data Corporation подвела итоги за 1-ый квартал 2019 года по африканскому, ближневосточному и европейскому (сюда входит и российский) рынкам ноутбуков, моноблоков и ПК. Гибридные модели не учитывались.
Место
Компания
Реализовано в миллионах штук
Доля рынка
1
HP
4,745
28,8%
2
Lenovo (включая бизнес в Fujitsu)
4,189
25,5%
3
Другие
2,824
17,2%
4
Dell
2,376
14,4%
5
Acer
1,327
8,1%
6
Apple
994
6%
Всего за 3 месяца было продано свыше 16,45 миллионов устройств. Эксперты особенно отмечают рост прибыли в корпоративном сегменте.
Журналисты прикинулись обычными покупателями и пользователями ноутбуков, чтобы проверить техническую поддержку 11 компаний на скорость и компетентность.
Место
Компания
Баллы за поддержку через интернет
Баллы за поддержку через звонки
1
Apple
54
37
2
Razer
58
30
3
Dell
50
28
4
Samsung
43
30
5
Asus
54
15
6
Acer
30
38
7
HP
40
25
8
Microsoft
44
20
9
Huawei
38
25
10
Lenovo
45
10
11
MSI
10
20
Услуги тестировались не только по телефону (с учетом продолжительности общения), но и в официальных форумах, чатах и социальных сетях. Кстати, помощь через Facebook оказалась наиболее некачественной у всех участников рейтинга.
Аналитическая компания изучила международный рынок компьютеров и лэптопов, чтобы назвать наиболее успешных производителей. Всего за 12 месяцев было поставлено 259,4 миллиона устройств.
Место
Компания
Реализовано в миллионах штук
Доля рынка
1
Lenovo
58,467
22.5%
2
HP
56,332
21.7%
3
Другие
53,393
20.6%
4
Dell
41,911
16.2%
5
Apple
18,016
6.9%
6
Acer
15,729
6.1%
7
Asus
15,537
6%
Отметим, что Gartner не включает в исследование планшеты и «хромбуки».
